Besoin d'assistance ?
Écrivez-nous à [email protected] ou envoyez-nous un message par le disponible en bas à droite de votre écran.
Support technique
Besoin d'aide technique ? Notre équipe de support est disponible à cette adresse.
[email protected]Chat en direct
Écrivez-nous directement grâce à la bulle de discussion en bas à droite de votre écran.
Lundi au vendredi, 8 h à 18 h
Questions fréquentes
Faut-il être client pour obtenir du support ?
Non. Nous offrons du dépannage ponctuel aux entreprises non clientes, facturé à l'heure, ainsi que des forfaits de support géré mensuels.
Quel est le délai de réponse ?
Les urgences sont prises en charge en priorité pendant les heures ouvrables ; les demandes courantes reçoivent une réponse en moins d'un jour ouvrable.
Intervenez-vous sur place ?
Oui. La majorité des incidents se règlent à distance, mais nous nous déplaçons pour le matériel, le câblage et les installations.
Pouvez-vous reprendre un environnement existant ?
Oui. Nous effectuons un audit de reprise, documentons l'infrastructure et corrigeons les risques avant d'en assurer la gestion.
Parlons de votre projet.
Soumission gratuite, réponse en 48 h.